Viva Idea Promotions

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

1.- ¿Cuál es el mínimo de compra en calendarios?
Al seleccionar tu calendario favorito se desplegará la cantidad mínima, que puedes comprar.


2.-¿Puedo enviar mi propio diseño?
Sí, envíe su archivo con las medidas requeridas, en resolución de 300 dpi o vectores de Corel Draw o Adobe Illustrator, y los formatos aceptados por nuestro sistema de personalización (PDF, JPEG o TIFF).

 

3.-¿Cómo puedo realizar mi pago?
Contamos con cuatro formas de pago:

  1. Depósito bancario a cuenta de Viva Idea con Bank of America.
  2. Transferencia electrónica: se requiere que nos envíes una copia de tu pago.
  3. Pago con tarjeta de crédito o débito, Vía PayPal.
  4. Con tu propia cuenta Paypal.

 

4.-¿Envían a cualquier parte del país?
Enviamos su pedido a cualquier lugar en los Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico, vía FedEx o UPS.

5.-¿Cómo puedo obtener un estimado para saber el costo de los calendarios?
Contáctanos y solicita una cotización al 954-290-4332 o al 866-VIVAIDEA, o al correo electrónico vivaidea123@gmail.com.



6.-¿En cuánto tiempo me entregan el pedido?
Desde el momento en que el diseño de tu publicidad sea autorizado por ti, el tiempo  de entrega será de acuerdo a un calendario de entregas definido, durante las festividades Decembrinas.

Llámanos para darte más detalles de las fechas de envío.


7.- ¿Me pueden ayudar en el diseño de mi publicidad?
Por supuesto, comunícate con nosotros a través de nuestras opciones de contacto. Para ayudarte a realizar tu publicidad necesitaremos:

  1. Nombre del Negocio
  2. Frase o slogan publicitario del negocio
  3. Productos y Servicios  que ofrecen / Especialidad del Negocio
  4. Saludo Navideño o de Agradecimiento al Cliente
  5. Domicilio, Teléfonos, email, sitio de Internet, cuenta de Facebook, etc.

 y nosotros nos encargamos de elaborar una propuesta de anuncio gráfico que aparecerá en tu calendario, completamente gratis.

8.- Estoy interesado en un calendario "custom made", ¿lo pueden realizar?
Sí, sólo debemos revisar las especificaciones del calendario que necesitas para asegurarte su elaboración. Es importante que nos envíes por correo electrónico las características de tu calendario, fotografías, textos y con gusto te responderemos.

9.-El proceso para ordenar tus calendarios incluye:

  • Selección del producto.
  • Cotización.
  • Elaboración de propuesta de diseño.
  • Autorización del cliente a la propuesta.
  • Autorización del cliente para realizar el pedido y confirmación del pago. CONFIRMACIÓN DEL PAGO INMEDIATO DEL 50% DE ANTICIPO (USANDO CUALQUIERA DE LAS 4 FORMAS DE PAGO), para continuar el proceso de producción.
  • Elaboración del pedido.
  • Entrega del producto.


10.-¿Se puede cancelar el pedido?
Después de haber autorizado y pagado tu orden de calendarios y tu anuncio publicitario correspondiente, ya no es posible cancelar el pedido debido a que nuestros procesos de producción ya se iniciaron.

 

11.- ¿Puedo reordenar calendarios que ya hice con ustedes anteriormente?

Por supuesto, tenemos un archivo digital de todos los trabajos realizados cada año. Para una reimpresión sólo debes confirmarnos tu pedido vía correo electrónico y nosotros nos encargamos del resto.

12.-¿Cuál es el precio de los calendarios?

El precio de los calendarios varía de acuerdo con:

  • El tipo de calendario.
  • El número de piezas que necesites.
  • Las tintas extra que desees en tu anuncio, con un costo adicional, y que son independientes de las tintas NEGRA o AZUL que son standard y que ya están incluidas en el precio

    Te recomendamos que des clic en una serie y selecciones el modelo de tu preferencia, así podrás saber su costo.

 

13.-¿El diseño tiene algún costo?

No. Si lo deseas, podemos elaborar una propuesta de tu anuncio publicitario totalmente gratis.

 

Frequently Asked Questions

1.- What is the minimum purchase in calendars?

When you select your favorite calendar, the minimum amount that you can buy will be displayed on the calendar selected.

 

2.-Can I send my own design?

Yes, but send it with the required measurements, 300 dpi resolution, and the formats accepted by our personalization system (PDF, JPEG or TIFF). Call us if you have any questions.

 

3.-How can I make my payment?

We have four forms of payment:

  1. Direct Bank deposit to Viva Idea's Bank of America, checking account.
  2. Electronic transfer: you are required to send us a copy of your payment. Call us to give you more details.
  3. Payment with debit or credit card, Via PayPal
  4. With your own PayPal account.

 

4.-Do you ship to any part of the country?

Yes, we ship anywhere in the United States, Canada, and Puerto Rico, via FedEx or UPS.

5.-How can I get an estimate to know the cost of the calendars?

Contact us and request a quote at 954-290-4332 or 866-VIVAIDEA, or email vivaidea123@gmail.com.

 

6.- In how long do I receive my order?

From the moment that the design of your ad is authorized by you, the shipping and delivery time varies, according to a defined delivery schedule, during the Holiday festivities.

If you have any question, please call anytime.

7.- Can you help me design my advertising?

Of course, fill our contact form. To help you make your ad, we will need you to provide us with the information you want to include and we will email you a proposal of the ad, that will appear on your calendar, completely free of charge.

 

8.- I am interested in a "custom-made" calendar, can you do it?

Yes, we only have to review the specifications of the calendar you need to ensure its successful completion. It is important that you send us by email the characteristics of your calendar, photographs, texts and we will gladly respond to you.

9.-Our ordering process includes:

• Product selection.

• Price estimate.

• Preparation of personalized ad proposal.

• Authorization of the client to the proposal.

• Customer authorization to place the order and payment confirmation. CONFIRMATION OF IMMEDIATE PAYMENT OF 50% IN ADVANCE (USING ANY OF THE 4 FORMS OF PAYMENT), to continue the production process.

• Preparation of the order.

• Shipping and delivery.

10.-Can I cancel the order?

After having authorized and paid for your order of calendars, it is no longer possible to cancel the order because our production process has already started.

 

11.- Can I reorder calendars, that I have done with you before?

Of course, in VivaIdeaPromotions.com we have a digital file of all the jobs done each year. For a reorder, you only have to confirm your order via email and we will take care of the rest.

 

12.-What is the price of the calendars?

The price of the calendars varies according to:

• The type of calendar.

• The number of pieces you need.

• The extra inks that you want in your ad, with an additional cost and those are independent of the BLACK or BLUE inks that are standard and that are already included in the price.

We recommend that you click on a category and select the model of your choice, so you can get an initial invoice.

 

13.-Does the design have any cost?

NO, is free of charge. If you wish; we can prepare a proposal for your ad totally free.